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과거와 달리 앞으로는 경찰서를 방문하는 번거로움 없이 인터넷을 통하여 원스톱으로 교통사고사실확인원 등 32종을 발급받을 수 있는 ‘경찰민원포털(minwon.police.go.kr)을 구축하여 2월 2일 시범 운영 한 후 2월 9일부터 부터 본격 운영하고 있다

예컷데, 흔히 경찰서를 방문하여 발급받고 있는 운전경력증명서, 교통사고사실확인원, 사건접수증 등을 민원포털로 신청하면 바로 발급 받을 수 있다.

경찰 민원포털은 사이버경찰청의 신고민원포털, 의무경찰지원시스템 등 기존 대국민 시스템의 민원처리 기능을 통합, 온라인으로 민원증명서를 발급 받을수 있는 서비스다.

이는 우리경찰이 국민 입장에서 국민의 귀를 기울여 수요자 중심의 맞춤형 원스톱 서비스를 제공하는 진정한 ‘국민중심 행정’일 것이다.

또한 민원포털은 운전면허 관련 정보, 범칙금, 과태료 정보 등 국민수요가 많은 경찰 관련 정보를 질의․응답하는 방식으로도 제공한다.

단, 운전면허증 갱신과 재발급, 총포․화약 민원 9종, 긴급자동차지정신청, 긴급자동차지정증 재교부 신청 등의 민원은 온라인으로 신청 후 관할 경찰서로 방문해야 관련 증서를 발급받을 수 있다.

발급 방법은 별도의 회원가입 없이 본인인증(공인인증서, 공공I-PIN, 휴대폰 인증)을 통하여 간편하게 발급 받을 수 있다.

/이치영 <화순경찰서 청문감사관실 경사>