| 광주 우체국 '이색적인 고객만족 교육' | | | | 입력시간 : 2009. 03.24. 12:00 |   |
광주우체국(국장 박주성)은 2009.3.20.(금) 08:30 고객만족(CS)경영을 위한 일환으로 이색적인 직원이미지 메이킹 교육을 실시하였다.
이미지 메이킹 교육은 복장,용모,메이크업 등 고객접점직원에 대한 기본교육으로 이루어졌으며, 전직원이 밝은 미소와 화사한 분위기 연출로 우체국을 찾는 고객에게 깔끔한 이미지를 전달하고자 매월 실시하고 있다.
이날 강좌는 외부강사를 활용하지 않고 우체국 자체 CS강사인 김지영 강사와 직원 1명이 직접 강의하는등 열정적인 동참으로 이루어졌으며, 친절을 다짐하는 계기가 되었다.
아울러 광주우체국은 , 밝은 미소로 맞이인사실시, 고객에 대한 관심과 배려, 칭찬말 덧붙이기, 고객과의 눈맞춤실시, 최고의 서비스 제공하기 위해 오늘도 내방 고객을 위해 최선을 다하고 있다.
파인뉴스 기자 470choi@hanmail.net 파인뉴스 기자의 다른 기사 보기
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등록 : 2006년 3월 31일