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◆중국진출은 어떻게 해야 하는가

사업상 중국인과 첫 대면에서 중국인은 자기회사를 소개하게 된다. 가령 종업원이 몇 명이고, 일년 매출이 얼마며, 기업의 역사는 어떠하며, 실력은 어느 정도라는 식의 각종 통계자료를 늘어놓으면 약간 무시해도 좋을 때가 많다.

예를 들면, 중국에서는 호텔에서 문 여는 일만 하는 도어맨이나, 엘리베이터 단추만 누르는 사람, 주차장에서 주차지도만 하는 사람, 호텔 엘리베이터 입구만 지키는 사람, 호텔 각층의 복도만 지키고 있는 사람 등도 지배인 한 명과 같은 숫자이며, 같은 의미의 종업원이다.

기업의 역사는 건물만 세워 놓고도 유구한 역사를 지닌 회사들이 많기 때문이다. 중국 국영회사는 인원은 많은데 일의 효율이 떨어진다. 우리나라 같으면 4분의 1의 인력으로도 더 높은 효율을 올릴 수 있을 텐데 하는 느낌이 자주 든다.

또 중국의 기업은 작은 업체라도 회사의 홍보를 위해서 홍보책자를 가지고 있을 정도로 적극적으로 회사를 소개하고, 무언가 할 수 있음을 보여 주려고 노력한다. 과장하지 않고 있는 그대로 정직하게 소개하면 오히려 별 볼일 없는 회사로 오해받을 수도 있다.

‘조그만 기업체를 운영하고 있습니다만’, 또는 ‘저희 회사는 창업한지 1년밖에 안되었지만, 성실과 노력을 다해 운영하고 있습니다’ 등의 소개는 중국인의 입장에서 보면 시시하게 보인다. ‘중국에는 잘 알려져 있지 않았지만, 이 분야에서 우리 회사는 어느 회사에도 뒤지지 않는다’ 는 식으로 다소 과장을 섞어야 믿음과 신뢰를 얻는데 도움이 된다.

아직도 중국이나 한국은 부패한 점은 비슷하다고 본다. 부패는 공직자의 권한이 너무 클 때 생기는 것이다. 우리나라나 중국이 세계 정상이 되기 위해서는 부패를 없애야 할 것이다. 그래서 중국은 부패척결을 위해 고위직들이 많이 처형되기도 했다. 부패를 척결하지 않고서는 선진국 대열에 들어가기 어렵다.

중국인들과 ‘꽌시’를 맺는다는 것은 어려운 일이다. 본시 속마음을 잘 드러내지 않는 중국인들이기 때문에 처음에 만나서 꽌시를 맺는다는 것은 파격적인 일이 아니면 힘든 것이다. 많은 은혜를 준다거나, 그렇지 않으면 금전적으로 많은 도움을 주어야 가능하다.

그렇다고 해서 바로 맺어지는 것은 아니다. 중국인들 역시 고위층에 있는 사람일수록 꽌시를 맺는데 부단히 노력한다. 법은 나를 구해주지 못한다 하더라도 ‘꽌시’는 나를 구해줄 수 있다고 믿는다.

알아야 망하지 않는다 중국에서 사업을 망하는 지름길 다음과 같다. 예쁜 동포아가씨 통역을 데리고 다니면서 일은 현지인에게 시키고 본인은 결제만 한다.

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가라오케, 사우나, 한국식당을 전전하며 한국인하고만 어울린다. 중국에 온 지 4∼5년이 되도록 중국말은 하나도 모르고, 중국인 친구도 사귀지 못한다면 쉽게 망한다.

철저하고 처절한 자세가 아니면 중국의 벽은 무너지지 않는다. 잘 나가는 한국인 사업장 옆에서 같은 사업을 하거나, 중국인과 관계를 맺은 후 편법으로 사업하는 방법만 배우는 것도 망하는 지름길이다.

처음에는 사업이 되는 듯하지만 반드시 도산에 이르게 마련이라는 지적이다. 또 중국인의 복장. 화장실. 목욕탕 문제를 거론하며 중국을 무시하거나, 중국은 한 나라이니 남쪽. 북쪽 어디서든지 같은 방법으로 접근하거나, 중국말을 대충 알아들으면서 대충대충 답변하는 것도 망하는 지름길이다.

술자리에서 사업 얘기가 나오면 결론을 쉽게 내려 답변하거나, 한 번 통한 편법(탈세. 밀수.임금체불. 보험가입 등)이 계속 유효하다고 생각하는 것도 망하는 길이다.

장소와 사람, 날씨에 따라서 변하는 곳이 중국이며, 통했던 법이 안 통하고, 안 통했던 법이 통하는 사례는 중국에서는 흔한 일이다. 중국에서 스스로 성공했다고 자랑하는 사람의 말을 믿고 똑같이 하거나, 연변조선족자치주를 한국의 지방 소도시쯤으로 생각하는 것도 잘못이다.

동포는 믿을 수 없고 한족은 믿을 수 있다고 생각하거나, 동포는 같은 민족이니 우리와 의사소통이 잘 된다고 생각하는 것도 쉽게 망하는 길이다.

◆著者姜元求 박사의 프로필

現 한중문화교류회 중앙회장 .現광주여행문화원 원장/現 중국 심양시 명예시민/ 前 전국시도관광협회연합회장/前 광주광역시관광협회장/ 前 광주권발전연구소장/前광주상아탑학원 원장

연락처 : 한중문화교류회(062)652-8800 홈페이지 http://www.hanjoong.pe.kr